サブスクリプション版は、1年間のサブスクリプションとなり、1年後にサブスクリプションの更新が必要です。
下記の更新を行うことにより1年間の使用延長が可能となります。


【更新方法】
弊社プロソフトエンジニアリング製品サポートにメールにてご連絡を頂き、お客様のお持ちのDrive Genius 6、Drive Genius 6プロフェッショナルのユーザー登録情報の確認が取れましたら、
更新料のお振込のご案内をさせて頂きます。(お支払いは銀行振込のみとなります)
ご入金確認後に1年間使用可能な新しい正規化コードを発行させて頂きます。

※サブスクリプションの更新には、ユーザー登録が必要です。

※更新はすべてメールでの対応となります。ご了承ください。

【更新手続きの流れ】
1.お客様より、下記『プロソフトエンジニアリング製品サポートお問い合わせ』よりメールにてご連絡をお願いいたします。
※ご連絡の際に下記の情報ご記載頂けますと、スムーズな対応が可能となりますのでご協力をお願いいたします。
（コピー&ペーストしてご使用ください）

　　【件名】
　　　Drive Genius 6 サブスクリプション 更新希望

　　【本文】
　　　・プロソフト製品名とバージョン
　　　・製品の正規化コード
　　　・製品でログインする時にご利用のメールアドレス（送信アドレスと異なる場合）
　　　・ユーザー登録でご利用のメールアドレス（送信アドレスと異なる場合）
　　　・お名前
　　　・法人名 (法人のお客様の場合)
　　　▼
　　　▼
2.サポートにて、お客様のユーザー登録情報を確認いたします。
　　　▼
　　　▼
3.ユーザー登録の確認完了後、サポートより「更新のご案内」をご連絡いたします。
　お支払い方法 ： 銀行振込のみ ※大変恐縮ですが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
　　　▼
　　　▼
4.更新料のお振込が完了いたしましたら、大変お手数ではございますが、サポートへ振込完了のご連絡をお願いいたします。
　　　▼
　　　▼
5.入金の確認後、サポートより新しい『正規化コード』を発行しご連絡いたします。
　　　▼
　　　▼
6.新しい『正規化コード』で、改めてDrive Genius 6から認証コードを入手し登録することで、1年間の使用が可能となります。
　※正規化コード入手後の認証の流れにつきましては、こちらをご確認ください。

【ご注意】
・メールアドレスが間違っている場合は、お問い合せに回答できませんので入力の際はご注意下さい。
・メールの受信拒否設定をしている方は、サポートメールが受信(「@function-fc.com」を受信許可)できるようにご確認ください。
・弊社から３営業日後も回答が届かない場合は、迷惑メール扱いになっている可能性がございますので、
　一度迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認いただきますようお願いいたします。

【プロソフトエンジニアリング製品サポートお問い合せ】
　プロソフトエンジニアリング製品サポートお問い合せ
※受付順に速やかに対応しておりますが、混雑状況により、ご返信に3-5営業日かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
　また受付は24時間しておりますが、業務時間は10:00～17:00、年末年始、夏期休業日 、土日祝及び当社指定日は休業日になります。


更新につきましてご不明な点などございましたら遠慮なくお問い合わせください。

※更新方法は変更になる場合がございます。その際はホームページでご案内いたします。